崗位職責1.制定及執行飯店市場銷售計劃；2.酒店市場開發、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作；3.分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目；4.走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作；5.審核服務活動的策劃方案，組織員工工作；6.簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議；7.統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件；8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。崗位要求1.大專以上文化程度，3年以上工作經驗。

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責/職位描述崗位職責1.協助控制所有設施及成本，增加餐飲部的利潤；2.負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到最高的質量標準；3.檢查存貨及成品；4.檢查所有食品的準備情況；5.清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識；6.研究當地餐飲市場，極積開創新菜；7.保證廚房操作及食品保存符合食品衛生標準。崗位要求1.2年以上同崗位工作經驗；2.接受過專業技術訓練；3.有豐富的行業技術；4.身體健康，精力充沛，熟知食品衛生安全的知識和標準。

崗位職責1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4、負責全酒店員工的公共知識、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗X年以上。2、具有良好的溝通能力和協調能力。3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

1. 統招本科以上學歷，五年以上人事工作經驗；2. 培訓經歷：人力資源管理、領導力、人才勝任力、管理變革、溝通等培訓；3. 擅長人員招聘、薪酬績效管理并有豐富的具體實施經驗；4. 具備現代企業人力及行政管理知識的儲備，熟悉勞動法律法規，熟悉行政人事管理統籌規劃、流程管理；5. 能維護本部門利益，為董事會負責，能承受較大的工作壓力，原則性強；6. 工作認真，具有團隊精神；7. 個人獵頭或有同業資源者優先；熟悉酒店行業管理者優先。

 1、男女不限，年齡18-35周歲，身體健康，品行端正，形象氣質佳，熱情大方，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。  2、男170cm以上，女身高160cm以上，熱愛酒店行業，有相關工作經驗者優先。公司福利待遇：1.12小時工作制，上二休二。2.享受5天帶薪年假（工作滿一年）。3.提供多樣化的營養工作餐和員工宿舍（配有空調）。4.一入職即簽訂勞動合同。5.享受每月由行政人事部組織的員工生日活動及禮品。6.享受免費體檢及店齡工資（工作滿1年）7.享受酒店舉辦的各類文化活動。8.您將擁有優秀員工獎;、拾金不昧;特殊貢獻獎;等獎勵及職位晉級；

崗位職責1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責：（工作地點在茂名AAAA景區內喜來登和溫德姆酒店培訓質檢經理）1、協助制定酒店年度和月度培訓計劃；2、建立精干高效培訓體系，組織完善培訓制度，提供系統有效、可持續提升、具前瞻性培訓；3、深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議；4、負責開發和設計培訓課程，組織編寫培訓材料；5、檢查完善酒店質檢體系，并隨時準備接收集團審計。任職資格：1、大專及以上學歷，酒店管理、企業管理、人力資源等相關專業；2、具備2年以上同崗位經驗者，3年以上五星級酒店培訓及質檢工作經驗；3、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求；4、邏輯清晰，口頭表達能力強，文字能力強；5、精通PowerPoint課件的制作。

崗位職責1.分析餐廳的各項報告，擬定改善行動計劃并追蹤執行情況； 2.監督并負責所有餐廳管理人員訓練、工作考核、薪資考核的成績； 3.制定及執行管理人員的訓練計劃并達成績效評估的要求； 4.針對顧客的意見回饋來制定改善計劃并帶動餐廳所有管理人員共同達成目標； 5.對營業額、利潤和人員發展方面分析擬定并完成餐廳短期及長期目標和行動計劃； 6.界定餐廳的商圈范圍及不定期的評估劃定商圈的主要競爭對手和客源； 7.根據公司營業額及利潤指標，幫助及指導分店管理組完成目標；8.對分店營運進行監督，確保到達QSC標準，確保分店無重大安全事故；9.招聘符合各分店管理組成員，考核店經理工作狀況，協助店經理改進營運體系；10.協助餐廳處理意外事件11.完成上級安排的其它工作。崗位要求1.中專以上學歷，2年以上國際餐飲連鎖企業營運管理經驗； 2.豐富的餐飲管理經驗，并能勝任至少八家以上的餐廳管理；3.良好的職業操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力； 4.熟悉營運部餐廳管理各項實務的操作流程； 5.良好的領導管理和溝通技巧，具有獨立工作和學習的能力，工作認真細心。6.有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力7.有較強的組織協調能力，人際溝通能力，管理能力，培訓能力；8.有較強的團隊管理經驗，能及時妥善處理突發事件。

崗位職責1.協助餅房行政總廚負責每天餅房的運作；2.承擔餅房行政總廚賦予的餅房的工作職責；3.協助餅房行政總廚完成所有與餅房相關的工作；4.控制、監測并領導整個餅房的運作；5.當餅房行政總廚不在時要全權負責起餅房的運作；6.負責餅房員工崗上培訓。崗位要求1.中專學歷以上，基本的專業英語交流能力。2.具有西餅房相關管理工作經驗5年以上。3.熟悉西式面包制作，有一定的創新意識。

Prepare room cards, check rooms and send welcome cards to VIP guests in advance. A      courteous reception of guests.提前為貴賓準備房卡，查房，送歡迎卡。友好謙恭的接待客人。To maximize customer satisfaction with personal attention and attentive service during the stay.客人在入住期間，以個人化的重視和用心的服務來最大化客人的滿意度。To enrol      Le-club member, to introduce the member benefits and check the points for      the members.引入并督促大使招募樂雅會新會員，為客人介紹會員制度及為會員查詢積分。Prod      and ensure that all accor members enjoy the relevant benefits, as well as      repeat guests, regular guests and VIP guests.督促和保證所有雅高會員享受相關的福利，以及回頭客，常住客和貴賓享受的待遇和服務。

 1. 監督服務員的具體操作，保證服務工作符合酒店標準。 2. 領導本班服務員做好開餐前的準備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損。 3. 檢查桌椅的擺放是否規范，菜單、酒具是否衛生并無破損。

職責概述General mission 1/以友好、嫻熟的專業水準為客人提供出色的餐飲服務，最大限度的令客人滿意To ensure guest satisfaction by providing excellent food and beverage service, in a friendly, competent and professional manner. Promoting a fun work environment and being a team player.2/ 了解并熟知所有食品準備的標準和程序Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure.3/使用雅高標準，無論在餐廳或是酒吧為客人提供五星級的殷勤好客餐飲服務，最大限度的令客人滿意。每位員工都會通過一線水準服務證書，接受培訓員培訓以備培訓新入職員工并能獨立、熟練上崗。以友好、嫻熟的專業水準為客人提供出色的餐飲服務，確?？腿藵M意。營造健康的工作環境并融入其中To provide 5 Star hospitality food and beverage service, throughout the restaurant/bar, maximizing guest’s experience, using Accor Standards. To ensure guest satisfaction by providing excellent food and beverage service, in a friendly, competent and professional manner. Promoting a fun work environment and being a team player.   

崗位職責1.根據預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數來安排工作。2.做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄。3.給領導提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節支的目的。4.建立收銀調節控制程序，在服務前后，要按此程序來工作崗位要求1.中專及以上學歷；至少熟練掌握一門外語。2.1年以上五星級酒店同等工作經驗；精通西餐、酒吧的業務知識，熟練掌握本部門的技能技巧。3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。5.西餐食品原料學、烹調學、食品營養衛生和西餐管理等方面的專業知識。

崗位職責：1. 行李員每日上崗前要參加由禮賓部經理和主管主持的簡報會；2. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人；3. 為抵店和離店的客人/團體收送行李；4. 使禮賓部經理和領班知道客人需求和偏好確保提高專職管家服務的水準；5. 為所有住店客人介紹客房設施，例如：空調控制，電燈開關，保險箱、電視，電話，衣櫥等；6. 發送留言并處理客人的要求及問題；7. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品；8. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房；9. 登記所有遞交給客人的物品；10. 為飯店各個部門傳遞用品和文件；11. 送報紙到客房；12. 當需要時完成客人的吩咐；13. 當需要時在公共區域用告示板尋找客人；14. 給予殘疾客人以特別的關注與幫助；15. 隨時保持整潔的外表；16. 接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應地在記錄本上登記；17. 熟悉飯店所有設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問；18. 迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話；19. 維持營業設備良好的工作狀態；20. 隨時保持工作區域的干凈與整潔；21. 識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務；22. 與有內在聯系的部門建立良好關系；23. 完成你上級委派的任務；24. 向客人提供優質服務；25. 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足；26. 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務；27. 促銷飯店產品與服務；28. 維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施；29. 協助保持大堂區域任何時間的高度整潔；30. 負責每日國旗、店旗的按時升降；31. 在工作中遵循酒店對客服務滿意標準；32. 協助維持飯店主要入口處交通、停車秩序；33. 引領客人和參觀者到飯店區域或進行參觀；34. 完成你上級交待的其它任務。

崗位職責：1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績；3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。任職要求：1、大專畢業一年以上，中專畢業3年以上；2、有相關區域市場銷售工作經驗者優先；3、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，具備良好的應變能力和承壓能力；5、男女不限，形象氣質好；6、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。

崗位職責1.開餐前做好各項準備工作；  2. 迎接問候賓客，并將其領入座位；3. 熟知菜單、菜品特點以及配料等信息，向賓客推薦菜品及飲料；4. 餐后撤下餐具、清潔臺面和餐廳，并按要求重新擺臺； 5. 保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。6. 負責吧臺酒水的申領，補充和日常保管工作。7. 向賓客提供禮貌周全的服務，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班、主管或餐廳經理匯報。崗位要求1.初中以上文化程度；2.有良好的服務意識；3.遵守餐飲服務工作要求，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。5.身體健康，儀表端莊。

崗位職責1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。3、負責對結帳房間的查房工作。4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。6、負責杯具的清潔與消毒工作。7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。8、完成易耗品的每期盤點工作。

崗位職責1、在廚師長的領導下，按菜式規定，烹制各種菜式，保證出品質量。2、熟悉各種原材料的名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季，協助廚師長檢查購進貨源的鮮活、質量、數量必須符合要求，發現問題，及時向領班、主管匯報。3、按西廚廚師長廚分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務。崗位要求1、XXX學歷，或相關專業畢業。2、東南亞飲食的工作規范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求。3、了解食品衛生法。4、能按工作規范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級。5、一定的文字語言表達能力。